一直以来，安义县始终坚持和加强党对信访工作的全面领导，坚持以人民为中心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新探索本土化“红色文化＋信访工作”基层治理新模式，充分用好“红”元素，为信访工作赋能，将风险隐患消除在萌芽，矛盾纠纷化解在基层，着力打造“地安人义”品牌，全力推动新时代信访工作高质量发展。

党建引领，关口前移，源头治理有方

牢固树立“抓好党建是最大政绩”理念，积极探索“党建＋信访”模式，以“奋进新安义，拼搏新征程”党建引领突破行动为抓手，结合信访问题源头治理三年攻坚行动,聚焦矛盾前沿，坚持关口前移、重心下移、力量下倾，2022年4月起，在全县开展小区“邻聚里”建设，组建以政法、信访等信访维稳部门党员为主的邻里“和事佬”志愿服务队，按照“1+N”联络对接模式，开展“在职党员错时”、“群众点单，党员接单”等服务，“和事佬”志愿服务队与业主委员会、物业公司、小区党员代表、居民代表等群体共同协商解决，做到“小事小区内解决，矛盾到社区化解”，形成小区“邻聚里”，服务“零距离”。同时，每月1号全县2000多名机关干部走出办公室，走进11个乡镇（处）、105个行政村、1102个村小组。进村入户开展走亲连心“1号大调研”活动，调研干部迈开步、俯下身、沉下心，访民情、察民意、解民难，凝心聚力做好源头预防和前端化解，及时就地为群众化解矛盾纠纷，打通服务群众“最后一米”。

网格排查，各方联动，预警处置有招

全县统一划分网格331个，择优配齐331名网格员，成立网格党小组331个，推行“县领导包乡镇、乡镇领导包片、村干部包村、党员包户”的网格化管理机制，明确责任、细化分工，及时、精准、全面掌握基层动态，深入开展矛盾排查专项行动，常态化排查化解矛盾纠纷，出台《关于建立矛盾纠纷排查化解情况双月报告制度的通知》。2023年上半年累计摸排矛盾纠纷668件，已化解鼎湖镇、东阳镇、长埠镇和红山管理处山林纠纷等各类纠纷666件，化解率达99.7%。同时，整合各方资源，加强联动协作，启动“公安＋信访”工作机制，精准把握动态趋势，实时分析研判形势，严格落实“早发现、早报告、早处置”的工作要求，切实做到“三个不发生”。圆满完成各大重要节点信访稳定任务。安义县连续4年荣获“全市信访工作成绩优异集体”、连续七年被评为“全省信访工作‘三无’县”、连续9年获“全市平安建设先进县”、连续16年被评为“全省‘平安县’”。

党员示范，多元共治，纠纷调处有效

    充分发挥党员在信访工作中的先锋模范作用，广泛吸纳德高望重、一心为民的农村老党员、老干部、老教师、乡贤、“两代表一委员”等进入乡镇信访调解平台，如东阳镇和石鼻镇“有事来说”、长埠镇“老支书调解队”、长均乡“大妈说事”、乔乐乡“老刘调解室”等红色调解队伍。进一步延伸乡镇信访工作联席会议实体化运行触角，推进人民调解、行政调解、司法调解协调联动。采取行政、经济、政策、法律等手段定纷止争，通过多元共治、多元化解等手段减少信访上行，构建“小事不出村、中事不出镇、大事不出县，矛盾不上交”的良好局面，从而有效助推初次信访办理提质增效，实现“案结事了”、“事心双解”，提高一次性化解率，提升群众满意度和幸福感。2023年2月人民网江西频道以安义县长埠镇“老支书调解队”巧解“千家结”为题报道了“老支书调解队”在促进信访问题化解方面的经验做法。

    “群众利益无小事，一枝一叶总关情”。安义县坚决扛起“为民解难，为党分忧”的政治责任，奋力谱写“红色文化＋信访工作”新篇章，在“控增量、减存量、防变量、提质量”上下功夫、求实效、出实招，创新构建矛盾纠纷调处化解体系，持续唱响安义信访“好声音”。