东湖区召开初次信访办理工作调度会-南昌信访

8月25日上午，东湖区召开全区初次信访办理工作调度会，各镇（街道、管理处）、相关区直单位经办人共20余人参加了会议。

会议通报了东湖区初次信访办理工作形势及存在问题，并就下步工作进行了布置。

会议强调，一是思想认识要到位。以问题为导向，自我主动加压，自觉积极作为，对照通报的各项指标，摸清情况、找准问题，补短板、强弱项、提质量，把落脚点放在“事要解决”上，列出问题清单，实行动态销号管理，持续跟进化解，力争做到“首接规范、首交精准、首办负责、事心双解”，努力把信访“首站”变成“终点站”。二是业务办理要到位。要实行“六步闭环”，规范程序办理。做到精准流转，专人受理，及时调处、按时答复反馈，引导信访人积极评价。三是监督问责要到位。针对各单位指标完成情况，区联席办将会运用“四函”机制，按程序下发工作提示函、风险警示函、工作督办函、追责建议函。

来源：东湖区信访局